生き生きと輝く素敵な貴女へ。 インポートセレクトショップ VIVACE ONLINE STORE
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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
即納商品はご入金確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。 その他はメーカーより取り寄せ次第発送となりますので一週間から10日ほどでの発送となります。 土休日は発送しておりません。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。一部薄手の商品につきましては宅急便コンパクトにて発送が可能です。
Q
お届け地域について教えてください。
A
日本全国へお届けいたします。海外への発送は致しておりません。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
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